AI-agents voor verzekeringsprofessionals
Automatiseer terugkerende taken bij gevolmachtigde agenten en assurantiebemiddelaars, met behoud van menselijke regie, aandacht voor compliance en privacy by design als uitgangspunt.
Geen generieke AI-tool, maar slimme ondersteuning die aansluit op de praktijk van bemiddelaars en gevolmachtigde agenten.
Herken je dit in jouw organisatie?
Veel verzekeringsprofessionals besteden te veel tijd aan terugkerende, administratieve en voorbereidende werkzaamheden. Daardoor komt juist het werk met de meeste menselijke toegevoegde waarde onder druk te staan.
Te veel handmatig werk
E-mails, bijlagen, schadeformulieren en polisdocumenten moeten handmatig worden gelezen, gesorteerd en samengevat.
Informatie zit versnipperd
Belangrijke informatie staat verspreid over mailboxen, documenten, systemen en hoofden van ervaren medewerkers.
Hoge druk op reactietijd
Klanten verwachten snelle service, terwijl teams onderbezet zijn en werkvoorraden oplopen.
Compliance vraagt discipline
Dossiers moeten compleet zijn, processen navolgbaar en beslissingen controleerbaar.
Ervaren medewerkers zijn schaars
Veel kennis zit bij een kleine groep mensen. Dat maakt organisaties kwetsbaar en moeilijk schaalbaar.
Waar Intellisure bij helpt
Onze AI-agents ondersteunen verzekeringsprofessionals bij repeterende, informatie-intensieve taken. Niet als black box, maar als digitale assistent binnen duidelijke kaders.
Schade-intake ondersteuning
Een intelligente intake-assistent helpt bij het gestructureerd verzamelen van schademeldingen, bewijsstukken en context, zodat dossiers sneller volledig zijn.
Documentverwerking
Polisdocumenten, bijlagen en formulieren worden geclassificeerd, samengevat en voorbereid voor verdere beoordeling.
Dossierondersteuning
De agent helpt ontbrekende informatie signaleren en dossiers voorbereiden voor offerte, aanvraag of schadebehandeling.
E-mailtriage en reacties
Inkomende berichten worden slimmer gesorteerd en waar passend aangevuld met conceptantwoorden of vervolgstappen.
Interne kennisontsluiting
Medewerkers vinden sneller relevante procedures, voorwaarden en werkinstructies uit betrouwbare bronnen.
Concrete toepassingen
Naast maatwerk ontwikkelt Intellisure ook concrete toepassingen die direct laten zien hoe sectorspecifieke AI de verzekeringspraktijk kan ondersteunen.
Agent ondersteunt, medewerker beslist
Onze toepassingen nemen geen beslissingen over van de professional. Ze structureren informatie, bereiden acties voor en geven context, waarna de medewerker controleert, aanvult en beslist.
E-mails, documenten, klantinput en relevante context worden samengebracht.
De agent structureert, vat samen en signaleert ontbrekende informatie.
De medewerker controleert de uitkomst en neemt de uiteindelijke beslissing.
Kennisbank
De Kennisbank is een RAG-kennisysteem dat is gebouwd op openbare verzekeringsinformatie zoals wetgeving, zelfregulering, jurisprudentie, polisvoorwaarden, uitleg en expertartikelen.
Zo wordt relevante kennis sneller vindbaar en bruikbaar voor medewerkers die beter onderbouwd willen werken vanuit betrouwbare bronnen. De waarde neemt verder toe wanneer de Kennisbank ook wordt gekoppeld aan eigen bedrijfsinformatie, zoals acceptatierichtlijnen, schadebehandelingsrichtlijnen en interne beleidsdocumenten.
Bekijk de Kennisbank →De kennisbank combineert broninformatie uit polisvoorwaarden, uitleg en jurisprudentie en laat direct zien welke bronnen relevant zijn voor het antwoord.
Waarom geen generieke AI-tool, maar een sectorspecifieke aanpak?
De verzekeringssector vraagt om meer dan alleen slimme technologie. Het vraagt om zorgvuldigheid, contextbegrip en beheersing.
Specifiek voor verzekeringen
Onze oplossingen zijn ontwikkeld voor de taal, documenten en werkprocessen van bemiddelaars en gevolmachtigde agenten.
Menselijke regie blijft centraal
De agent ondersteunt, bereidt voor en signaleert. De professional controleert, beslist en blijft eindverantwoordelijk.
Privacy by design
Dataminimalisatie, toegangsbeheersing en verantwoorde verwerking zijn geen toevoeging achteraf, maar uitgangspunt in ontwerp en implementatie.
Aandacht voor ethiek en compliance
Wij kijken niet alleen naar wat technisch mogelijk is, maar ook naar juridische, ethische en operationele risico's van AI-toepassingen.
Verantwoord ontworpen voor een sector waar zorgvuldigheid telt
AI kan veel waarde toevoegen, maar alleen als de inzet beheerst en uitlegbaar is. Daarom ontwerpen wij onze oplossingen met aandacht voor privacy, compliance en menselijke controle.
Privacy by design
Wij beperken dataverwerking tot wat functioneel nodig is en richten processen zo in dat bescherming van persoonsgegevens vanaf de start wordt meegenomen.
Human-in-the-loop
In de eerste fase zijn onze oplossingen gericht op ondersteuning, niet op volledig autonome besluitvorming.
Logging en navolgbaarheid
Waar relevant richten wij processen zodanig in dat handelingen en uitkomsten controleerbaar blijven.
Ethische en juridische afweging
Wij besteden expliciet aandacht aan risico's zoals onjuiste output, bias, onduidelijke verantwoordelijkheid en onzorgvuldig datagebruik.
Passend binnen een gereguleerde omgeving
Onze aanpak sluit aan bij organisaties die verantwoord willen experimenteren en opschalen binnen de context van wetgeving, interne beheersing en sectorspecifieke richtlijnen.
Voorbeeld: slimme schade-intake zonder onnodige frictie
Een schade melden is voor klanten vaak stressvol en voor medewerkers tijdrovend. Met een intelligente schade-intake agent begeleid je klanten stap voor stap, verzamel je informatie vollediger en ontstaat sneller een bruikbaar dossier voor verdere behandeling.
- 24/7 digitale intake
- Ondersteuning met tekst, documenten en foto's
- Gestructureerde output voor vervolgverwerking
- Minder onvolledige dossiers en betere eerste kwaliteit
Schade Intake Assistent
Actief
Zo werken we samen
Verkenning
We bespreken je proces, knelpunten en kansen voor praktische toepassing.
Use case selectie
We kiezen een afgebakende toepassing met duidelijke toegevoegde waarde.
Ontwerp en beheersing
We richten de oplossing in met aandacht voor privacy, rollen en risico's.
Pilot
We testen de oplossing in een beheersbare omgeving met duidelijke KPI's.
Evaluatie & opschaling
We verbeteren waar nodig en bepalen of verdere uitrol passend is.
Technologie die het verzekeringsvak ondersteunt, niet verdringt
Intellisure is gebouwd vanuit de overtuiging dat de verzekeringssector mensenwerk blijft. Daarom richten wij ons op digitale ondersteuning van werkzaamheden die veel tijd kosten, terwijl de professional de regie houdt over context, afweging en klantrelatie.
Benieuwd wat AI-agents in jouw organisatie kunnen betekenen?
Plan een kennismaking en ontdek welke processen zich lenen voor slimme ondersteuning, zonder direct grote systeemveranderingen of onnodige risico's.